オンラインストアご利用ガイド

お買い物の流れ

1:商品の選択・ご注文
2:注文が行われた確認のメールを自動送信
3:オンライン担当者より、ご注文内容の確認メール
4:銀行振込・郵便振込の場合 - 【ご入金】 - 入金確認メール送信】
5:商品の発送 - 商品発送メール送信
6:商品のお届け(後払いの場合 ― お届け後に振込用紙が送付されますので記載事項に従いお支払い)

*カード決済の場合、ご注文時にカード情報等の入力がありますので、ご注文完了時点で【決済完了】となります。
希望がありましたら再度決済依頼のメールをお送りいたします。
*お振込みの場合、ご注文後7営業日以内にご入金またはご連絡がない場合、自動的にキャンセルとなります。
※オンラインストア定休日:毎月20日17時〜翌月1日9時頃
(上記日程でのオンラインストアご注文受付をすべて休止させて頂きます)
詳しくはこちらをご確認ください。

※日曜日及び17時以降の注文内容確認のメールは翌営業日以降に確認の上、順次ご返信となります。
(祝日、振替休日などはご連絡が遅れる場合がございます。ご了承ください)

お支払い方法

銀行振込

郵便振込

ご注文確認のメールが届きましたら、商品代金+送料の合計金額をお振込みください。
ご入金確認後、商品を発送いたします。
*振込用紙はお送りいたしませんのでご注意ください。

銀行振込:金融機関名:八十二銀行 支店名:中津川支店 口座種別:当座
口座番号:2000599 口座名義:ユ.ノハラコウゲイ


郵便振込

口座番号:00590-6-13955 口座名義:(ユウ)ノハラコウゲイ

 

お振込の際のお願い
振込みの際は、お名前の前 (もしくは、備考欄)に「お客様のご注文番号」を記入してください。
(ご注文番号をご記入いただけませんと、弊社での確認に時間がかかってしまい発送が遅れてしまう原因となります。)
ご注文番号は「ご注文ありがとうございます」メールに記載されております。

 

*ATMで郵便振込の場合、記号を入れず数字のみ入力してください。
*振込手数料はお客様負担となります。
*ご注文後7営業日以内にご入金またはご連絡がない場合、自動的にキャンセルとなります。
*土日祝日のお振込みは、入金がその休日明けの各金融機関の営業日となり、ご入金の確認、商品のお届けが遅くなる場合がございますのでご了承ください。

クレジットカード決済 クロネコwebコレクト クレジットカード払い

クロネコWebコレクトによるクレジットカード決済となります。
修理にはご利用いただけません。
ご不明な点はヤマトファイナンシャルカスタマーサービスセンター【03-6671-8080】までお電話にてお問い合わせください。

後払い クロネコ代金後払いサービス

正式名称:クロネコ代金後払いサービス
ご注文商品の配達完了を基にヤマトクレジットファイナンス株式会社から購入者様へ請求書をお届けいたします。請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払い下さい。
主要なコンビニエンスストア・郵便局のいずれでもお支払いできます。
手数料:330円
◆ご注意
代金後払いのご注文には、ヤマトクレジットファイナンス株式会社の提供するクロネコ代金後払いサービス規約が適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、立替払い契約を行います。
ご利用限度額は累計残高で55000円(税別)迄です。
後払いでご注文の場合、ご注文後の注文内容や送り先の変更は対応いたしかねます。
変更をご希望の場合は、一度ご注文をキャンセルしてお取り直しをお願いいたします。
修理にはご利用いただけません。
ご不明な点はヤマトクレジットファイナンス【0570-666-775】までお電話にてお問い合わせください。
*エラーの場合はエラーコードも合わせてお問い合わせ下さい。


お届け方法と送料

宅急便 配送業者:ヤマト運輸
配送業者のご指定等はお受けしておりませんのでご了承ください。
レターパックプラス 配送業者:日本郵便
お引き渡し時期 郵便振込・銀行振込:ご入金確認後、茶筒、なぎそねこは6日以内の発送。
クレジットカード決済、クロネコ後払い決済:ご注文日より茶筒、なぎそねこは6日以内の発送。
*木のボールペンスタンダード、ロータリー:1ヶ月前後
*予約専用商品(木のボールペンスリム、木のシャープペンシル):該当ページを確認下さい
送料

宅配便送料料金表:

地域 都道府県 送料
北海道 北海道 1270円
北東北 青森県、秋田県、岩手県 940円
南東北 宮城県、山形県、福島県 830円
関東 茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、
神奈川県、東京都、山梨県
830円
信越 新潟県、長野県 830円
中部 静岡県、愛知県、三重県、岐阜県 830円
北陸 富山県、石川県、福井県 830円
関西 大阪府、京都府、滋賀県、奈良県、和歌山県、兵庫県 940円
中国 岡山県、広島県、山口県、鳥取県、島根県 1050円
四国 香川県、徳島県、愛媛県、高知県 1050円
九州 福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県

1270円

沖縄 沖縄県 1380円

*8800円以上ご購入の場合、送料無料となります。

レターパックプラス:全国一律520円
*8800円以上ご購入の場合『宅急便で送料無料』となりますので、レターパックを選択しないで下さい。

送料の
ご連絡

ご注文後、3営業日以内にお知らせいたします。

*お客様のメール設定によっては当店からのメールが届かない場合がございます。
お客様の端末設定によってはメールが届かない場合がありますので、お使いの端末にて『nohara.jp』のドメイン指定受信設定を行って下さい。
3日以上経過しても送料のご連絡がない場合はお手数ですが、お客様の迷惑メールフォルダをご確認くださるか、当店までメールやお電話にてご連絡ください。
*メールの場合、お電話可能な時間帯をご連絡いただきましたら、可能な限り折り返しお電話いたします。

備考

海外への配送はしておりませんのでご了承ください。

レターパックプラスはお客様への手渡しとはなりますが、万一、紛失などが発生した場合の保証はありません。ご了承ください。

返品交換について

返品期限 商品到着後7日以内にご連絡願います。
その際、未使用、未開封品に限定させていただきます。
お客様のご都合による返品交換はご遠慮ください。万が一不良品がございましたら直ちに交換いたします。
返品送料 不良品や品違いの場合は、弊社負担とさせていただきます。
お客様の御都合による場合は、申し訳ありませんがお客様の送料ご負担にて返送してください。

特定商取引法に基づく表記

店舗名 野原工芸オンラインストア
販売業者名 有限会社野原工芸
販売責任者名 野原 一浩
所在地 〒399-5302 長野県木曽郡南木曽町吾妻4689-644
電話番号 0264-58-2330(9:00〜17:00(水〜日曜日))
FAX番号 0264-58-2400
E-mail craft[at]nohara.jp *[at]を@に変えてください
ホームページURL https://www.store.nohara.jp
お支払い方法
お届方法
送料
返品交換
こちらのページ内に記載しておりますので参照下さい。